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Terminanfrage beim arzt Muster

Für dringende Pflege rufen Sie bitte 01249 812141 an und drücken Sie Option 1 und fordern Sie einen Rückruf vom Dienstarzt an. Unser Duty Doctor Triage-System stellt sicher, dass alle Patienten, die dringend versorgt werden müssen, am selben Tag mit einem Arzt sprechen können. Hinweis: Weitere Informationen zum erweiterten Zugriff finden Sie in Dr. Murrays vorherigem Artikel “Same-Day Appointments: Exploding the Access Paradigm”, FPM, September 2000, Seite 45. All dies bedeutet, dass kleine Barrieren ein BIG-Deal sind. Ein kleiner kleiner Schritt kann *der Schritt* sein, der jemanden daran hindert, sein gewünschtes Gesundheitsverhalten zu erreichen. Sogar etwas so kleines wie geistige Anstrengung (entscheiden, welche Art von Arzt will ich?), oder etwas, das nachgeschlagen werden muss (ich muss meine Krankenversicherungsnummer eingeben? Ich denke, ich muss meine Karte finden), oder zu viele Felder in einem Formular (ich muss meine Adresse AGAIN eingeben?) — all diese Schritte sind Reibung, und sie verringern jeweils die Chance, dass Sie einen Arzt finden. Ich wandte mich an Google, um zu fragen, wie man einen Arzt zu finden, die eine feuflige “Find a Doctor” Seite gezogen. Aber mit jeder Antwort kam eine neue Frage, und ich fand mich schnell mit einer Flut von Informationen überflutet, um zu vergleichen, aber keine gute Möglichkeit, es zu vergleichen. Ich widersetzte mich, eine Tabelle zu erstellen und öffnete stattdessen Browser-Tabs für die berechtigten Ärzte, beginnend mit 39 Ärzten und schließlich auf nur drei verengt.

Um meine Suche auf drei zu beschränken, musste ich herausfinden, wo die verschiedenen Arztpraxen sind und wie nah sie an meiner Arbeit und meinem Zuhause sind, ob ihre Stunden einen 9-zu-5-Arbeitsplan mit Nacht- und Wochenendverfügbarkeit (keine tun), ob sie meine Versicherung (überraschend schwer zu bestätigen), ob die Kosten anders sind, um zu einem Familienmedizinzentrum in der Nähe meines Hauses zu gehen (ich bin immer noch nicht ganz sicher), was der Unterschied zwischen Innen- und Familienmedizin (nicht viel, denke ich?), und welcher Arzt ist am besten für meine besonderen Bedürfnisse. Bitte denken Sie daran, dass die Rezeptionisten hier sind, um Ihnen zu helfen, sie werden versuchen, die Dringlichkeit Ihrer Anfrage zu bestätigen und daher eine kurze Beschreibung Ihres Problems benötigen, damit sie Sie angemessen leiten können. Ärzte sind in der Regel zurückhaltend, um mit diesem Problem umzugehen, zum Teil, weil es scheint geduldig getrieben zu sein. Einige Ärzte sind beliebt, und wir lassen sie überpopulär werden, weil wir es hassen, “Nein” zu unseren Patienten zu sagen. Eine übertäpanelte Ärztin sagt ihren Patienten jedoch jeden Tag “Nein”, weil sie die Arbeit nicht machen kann und sie an einen anderen Ort schickt. Es ist ihre Aktion, die “Nein” sagt. Ich bin Ein-Hausarzt in einer 50-Facharzt-Multifachgruppe, und ich interessiere mich schon lange für open access. Zu diesem Zweck habe ich sechs bis acht “Am Tag”-Slots in meinem Tagesablauf für Patienten mit dringenden Bedürfnissen herausgeschnitzt.